1. Introducción

En Ordena App, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, usamos y protegemos su información personal en conformidad con la legislación salvadoreña de protección de datos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política.

2. Información Personal que Recopilamos

Ordena App puede recopilar la siguiente información personal para prestar sus servicios:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña, y detalles del negocio.
• Información Financiera: Datos de pago o detalles de la tarjeta de crédito para transacciones.
• Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza la plataforma, las páginas visitadas y las interacciones.
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia en el sitio, analizar patrones de uso y personalizar contenido.

3. Uso de la Información

Usamos su información para los siguientes fines:

• Proveer y mejorar nuestros servicios.
• Procesar y completar sus transacciones.
• Enviar notificaciones relevantes, como actualizaciones de servicio, cambios de políticas, promociones, y otras comunicaciones administrativas.
• Cumplir con requisitos legales y proteger nuestros derechos y los de otros usuarios.
• Personalizar y mejorar su experiencia en la plataforma mediante el análisis de datos y preferencias de uso.

4. Compartición de Información

Ordena App puede compartir su información personal en los siguientes casos:

• Con Terceros Proveedores de Servicios: Proveedores externos que ayudan a procesar pagos, gestionar el sistema, o proporcionan servicios en nuestro nombre.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o con una solicitud válida de una autoridad gubernamental o judicial.
• Transferencia de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la nueva entidad.

5. Protección de su Información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado y su uso indebido. Sin embargo, aunque nos esforzamos en proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta en internet.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras sea necesario para cumplir con los fines mencionados en esta Política de Privacidad o según lo requiera la ley.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la ley de protección de datos de El Salvador, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Corrección: Corregir cualquier error en su información.
• Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
• Limitación: Restringir el procesamiento de su información bajo ciertos términos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta Política.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Ordena App se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de actualización.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: servicioalcliente@ordena.app